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3个使用户在网站停留的技巧
- 2019-12-04-

你知道吗?美国人的平均注意力下降到了8秒。微软最近的一项研究表明,与二十年前的平均十二秒相比,这是一个巨大的下降。

如果您是企业主或营销商,这不是好消息。很难脱颖而出并真正吸引人们访问您的网站,但是一旦他们进入网站,您就必须让网站访问者停留足够长的时间,以产生兴趣,从而引起互动,从而引起联系或一笔销售。

这是个好消息:

8秒足以建立一种情感上的联系,并使兴趣(在您的网站上登陆)变成互动(停留在您的网站上并想了解更多信息)。如果您做正确的事。

我在这方面有很多经验,并在此过程中掌握了一些技巧。这是让网站访问者留下来的三大(已验证的)技巧:

3(久经考验)使网站访问者留下来的技巧

提示1:全面了解您的理想客户

这是一个不幸的事实:您的网站访问者登陆网站时只会想到一个问题,那就是:“这对我有什么帮助?”

可能很难听到,但是您理想的客户并不关心您或您公司的行为。他们关心您能为他们做什么。他们会给您几秒钟的时间告诉他们。如果您的网站无法完成任务,那么它们就消失了。

因此,您要做的第一件事就是非常深入地了解理想的客户。深入来说,我的意思是要超越人口统计,包括生活方式和心理特征。

为了让网站访问者留下来,您必须思考并完全感受到理想客户在搜索您提供的产品时的行为。实际上,我让我的客户在办公室周围张贴了他们理想客户的照片,因此他们永远不会忘记在营销活动中与谁进行对话。

建立理想的客户原型后,请继续进行技巧2。

提示2:使用理想客户的话作为您的网站

跨国公司每年花费数百万美元来发掘其品牌的“客户之声”。他们知道研究已经证明,当人们阅读(或听到)他们在营销文物中的“声音”时,他们会感觉到公司“得到了”。

但是像您这样的小型企业主和营销人员不必花费数百万美元来发现您企业的客户之声。您可以通过角色扮演,客户访谈,调查和评论挖掘来发现它。

这是“客户之声”影响的一个很好的例子:

新泽西的一家企业对他们网站的转换率低感到失望。为了吸引网站访问者留下来并进行约会,多年来,该公司雇用了许多撰稿人和网站设计师。但是,最好的品牌承诺–他们可以想到的是,新泽西州30多年来排名第一的顶级动力洗衣机公司。

现在,这家公司确实是所在地区顶级的动力洗衣机公司,但是消费者知道有人可以说出来。实际上,他们的竞争对手几乎在他们的网站上说了同样的话。

那么,他们如何让网站访客留下来并在2019年将其收入增加40%?

首先,他们完全了解自己的理想客户。我们进行了角色扮演,客户访谈并挖掘了他们的所有评论-以获得与理想客户情感上联系起来的确切语言。

我们工作的高潮是网站的新品牌承诺:您的房屋可能不是全新的,但我们会让它看起来像是。”这正是他们理想的客户在接受采访时所说的话。我们几乎逐字使用了它。

当您深入了解理想的客户以及如何与他们“说话”时,下一步就是选择合适的视觉效果。

提示3:选择理想客户可以关联的图像

单词不是唯一可以使网站访问者停留在网站上超过8秒的东西。

示例:我目前正在与一家在线销售草药保健产品的公司合作。他们为草药种植的州生产最高质量的植物感到非常自豪。因此,他们假设每个人都知道这一事实。他们的整个品牌策略都是以此为基础的,包括网站上的图片,大部分是风景。该网站的销售情况不佳。

因此,我们回到了图纸板上,构建了新的理想客户原型。幸运的是,这家公司经营一家实体零售店,并且销量大增。因此,我们确实有一些有关理想客户的信息。

因为我敏锐地意识到在线客户通常具有不同于实体客户的特征,所以我们还收集了从其他公司和组织所做的研究中可以找到的所有在线数据。

一路上,我们发现公司的理想客户不会将种植草药的地方作为购买理由。这是一个“很好的知道”,但对购买决定的影响很小。

该网站的新版本即将启动。其中载有看起来像他们的理想客户的人的图像,以支持我们创建的新副本。

获得更多帮助,使网站访问者的停留时间超过8秒

我的建议是:转到您的网站,并在您的客户数达到8时,通过理想客户的眼睛和心脏进行浏览。

然后问自己:“如果我再待一会儿,对我有什么好处?”如果你的回答是“不多……”(哎呀!)请尝试我久经考验的技巧来吸引网站访问者。