任何网站都需要持续维护和优化作为标准,但有时需要进行更大幅度的更改。如果您的入站营销工作为您的网站带来了大量有针对性的相关流量,但性能正在下滑,则您可能需要重新设计网站。
在本文中,我们有五个警告标志,表明您的网站需要一些设计改进 - 以及如何确定需要修复的特定问题。
#1:低转化率
低转化率是您可能需要重新设计网站的最明显迹象。在您开始进行任何设计更改之前,您需要确保实际上您的网站设计导致转换率较低,因为问题可能出在其他地方。
为了排除其他原因,请确保已经完成以下事项:
您的网站产生了足够的流量
您的入站营销策略带来了相关的访问者
您的网页包含相关消息和引人注目的内容
您的网页有明确的转化目标
您的网页已优化了CTA
如果您的入站营销策略没有为您的网站带来正确类型的访问者,那么转换率当然会很低。即使你正在产生正确的流量,如果他们受到弱登陆页面消息的欢迎,他们也不会转换。
如果你已经掌握了上述所有内容,那么重新设计网站可能是前进的方向。
#2:您的UX【用户体验】指标为红色
最明显的警示标志是:
跳出率高:弹跳并不总是坏事(例如,当用户访问,转换和离开时),但高跳出率是一个强有力的指标,表明人们对他们登陆的页面或您的更广泛体验感到不满意现场。
页面上的时间很短:同样,除非用户碰巧正在快速转换和离开,否则这是一个危险信号。
低页面浏览量:建议不良参与度,除非有某种转换。
高页面浏览量:异常多的页面浏览量可能意味着用户很难在您的网站上找到他们想要的信息。
如果您的用户体验指标是红色的,那么您网页上的内容或使用网站的体验可能会出现问题。
#3:你的加载时间太慢了
谷歌研究一再告诉我们,页面应该在三秒内加载,以对转换率和其他KPI产生最小的影响。然而,与Ubounce分开的研究表明,市场营销人员并不急于改善加载时间。
如果您的页面加载时间超过三秒(在具有3G数据连接的移动设备上),则加载时间会损害您的营销工作。好消息是,您可以利用这个机会让您的网页快速上手并领先竞争对手。
#4:移动设备的性能很差
自2015年谷歌“mobilegeddon”更新以来,移动优化一直是一个排名因素,但就移动用户体验而言,即使谷歌也不像真实用户那样苛刻。因此,即使您的网站已经足够好地优化以便搜索算法,但这并不意味着访问移动设备的人会感到高兴。
尽管如此,移动转换率大约是台式机和平板电脑设备的一半,尽管大多数品牌都占据了大部分流量。因此,您需要针对不同的设备类型细分数据,并比较我们在本文中看到的所有警告信号的堆叠方式。
如果您有一个响应式网站在移动设备和平板电脑上提供非常相似的性能,请特别注意平板电脑的性能。与桌面相比,平板电脑的低转换率可能表明您的响应式设计需要进行修改。
#5:用户退出了销售渠道
如果您的用户体验指标看起来很好并且您已经整理了加载时间,但是您仍然遇到问题,请仔细查看人们在您网站上的内容。
此时,您需要检查用户是否正在关注您的销售渠道,并以一种让他们朝着下一个转化目标前进的方式与您的网站互动。
以下是一些关键步骤:
在Google Analytics和热图中使用事件衡量,以确保用户点击页面上的正确元素(热图也会显示用户是否点击了错误的元素)。
使用网址跟踪可确保用户在点击您的网站后访问正确的网页。
使用事件度量和表单分析工具来查看有多少人没有填写表单,没有填写表单或收到提交错误。
使用滚动热图来检查用户是否看到了您的CTA。
使用事件测量和热图来检查用户是否单击了您的CTA。
这些步骤将告诉您是否需要进行重要的设计/测试工作以及在哪里集中精力。
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